南通推进政务服务“零跑腿”，公司注册全程无偿代办帮办

        “我们的宗旨是让企业群众少跑腿，让政务服务更到位。”7日下午，在南通市政务服务代办中心，代办员小潘将新鲜出炉的营业执照和公章交到创业者孙老板的手中，得到孙老板的连连称赞。通过新推出的企业开办帮办代办服务，目前南通公司注册已从“最多跑一次”升级为“零跑腿”。

        经过近半年的紧张筹备，南通市政务服务代办中心于6月28日正式开门迎客，接受企业和群众委托，免费代办或帮办包括南通公司注册在内的各种行政审批事项。“今早我刚踏进政务中心大门，就得到小潘的热情接待，还手把手指导我填写资料，甚至帮我跑腿。”刚刚办完税务登记手续，孙老板向咕咕狗赞叹道，原以为三五天都不一定能的办好事，通过代办员一天就搞定了，既省时又省力。

        “像小潘这样的项目帮办代办服务员，中心内有近二十个。”南通市行政审批局局长瞿永国介绍，为助推本市在接轨上海、融入长三角过程中跑得更快，3月份市政府提出要继续深化“不见面审批”改革，通过建立“横向协作、纵向联动、重点代办、全域帮办、高效运行”的政务服务代办帮办机制，进一步提升南通公司注册的便捷度。“因此我们分批招录组建了一支20人的代办帮办专职队伍，开展了为期一周的集中理论学习和两个月的轮岗跟班培训，设立代办中心，帮助企业群众解决报审中的问题和困难。”瞿局长说。

         据了解，过去申请南通公司注册说起来简单，但实际会涉及到工商登记、印章刻制、申领发票等诸多环节，经常有创业者因不了解、不熟悉要申报的事项，存在申报资料准备时间长、反复跑腿等现象，办照成本极高。而新组建的代办中心则打通企业群众和部门交互的桥梁，为企业群众提供“一对一”的免费代办帮办服务。代办主要是为申办者提供咨询辅导、协助材料收集与报送、代理申请人部分或全程办理事项相关业务，帮办则是提供咨询辅导、办件引导、定制办事流程，全程协助申办者办理事项相关业务。

         在试运行阶段，代办中心已接受各类咨询千余次，帮办服务600余件，广大企业家对政务中心的办事效率的提升赞不绝口，因此市行政审批局进一步将代办帮办服务窗口从2个拓展为4个，争取最大程度利企便民。如今想要办理南通公司注册的创业者，一是可到政务服务大厅现场申请帮办代办，二是通过电话、12345公共服务热线提出帮办代办申请，三是通过江苏政务服务网南通旗舰店、政府门户网站PC端、“南通百通”app等入口提交代办帮办申请。

        “深入推进审批服务便民化，变企业群众办为政府办，这是优化营商环境的有效举措，亦是我们今年重点工作目标。”瞿局长进一步表示，组建代办中心有助于从源头上杜绝创业者办照“来回跑、多头跑、材料多、耗时长”等问题，缩短办理南通公司注册耗时，节省创业成本，政务中心将继续招募组建代办帮办员，年底前形成覆盖全市专兼职代办帮办网络，让更多企业群众感受到政务中心不断提升的服务质量和服务效率。